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Hallo jamota,
die Ausgabe einer "weißen" Seite deutet auf einen Scriptfehler hin.
Vermutlich hast du aber das Error-Reporting ausgeschaltet.
Damit der Fehler, der uns sicherlich weiterhelfen würde, angezeigt wird kannst du folgendes probieren.

Stelle im Adminbereich unter System->Konfiguration->Server->Fehler berichten mal auf "Maximum" um.
Lade im Frontend deine Seite neu.

Wird immer noch eine "weiße" Seite angezeigt, kannst du folgende Varianten benutzen um Fehler anzuzeigen.

Falls du Zugriff auf dei Datei php.ini auf deinem Server hast, füge diese Zeilen am Ende ein
error_reporting = E_ALL
display_errors = On

Alternativ kannst du in die Datei .htaccess diese Zeile einfügen
php_flag display_errors on

Jetzt sollte auf alle Fälle eine Fehlermeldung auf deiner Seite angezeigt werden.
Poste diese Meldung hier, damit wäre uns geholfen.

Gruß Karl

P.S.: Vergiß nicht diese Einstellungen später wieder rückgängig zu machen.

Hallo Karl,

danke für deine freundliche Ergänzung:
Ich habe jetzt die Fehlerberichte auf Maximum gestellt, wie du vorgeschlagen hast. Das bringt mir folgende Fehlermeldung:

Parse error: syntax error, unexpected '[' in /mnt/webp/XXXXXXXXXXXXX/joomla3.1/administrator/components/com_bwpostman/controllers/newsletter.php on line 656

In der entsprechenden Datei steht unter Zeile 656:
$recordId = (int) $this->input->get('cid', 0, '', 'array')[0];


Als Ergänzung:
Ich habe es jetzt auf mehrfache Art und Weise versucht: sowohl mit update wie auch mit direkter Installation. Über Gesamtpaket wie auch über die einzelnen Elemente. Ich habe auch die Tabellen überprüfen lassen, aber jeweils mit dem Hinweis, dass keine Probleme vorliegen würden.

Hallo jamota,

na das ist doch mal eine Information! Der Fehler tritt also nicht auf, wenn Du auf Neu klickst sondern beim Versenden. Aber auch das kann ich hier nicht nachvollziehen.

Wie wäre es, wenn Du eine Klick-Anleitung angibst? So was in der Art: Liste Newsletter -> Neu -> Felder A,B,C ausgefüllt -> Newsletter versenden -> Test-Newsletter versenden.

Übrigens: Welche php-Version hast Du auf deinem Server? Zu finden im Backend unter System -> Systeminformationen. Arbeitest Du lokal oder remote?

Liene Grüße

Romana

Hallo Romana,

und schon haben wir das nächste Problem. Ich komme ja gar nicht dazu, einen newsletter zu erstellen, von wegen dann der Fehler liegt beim Versenden.

Tut mir leid, aber ich werde mich nach einem anderen Newsletter umsehen. Vielleicht klappt's ja irgendwann in der Zukunft mit pw_postman.

Alles Gute!
Jamota

Problem solved.

Hallo Jamota,

schade, dass Du schon aufgibst.

Ich kann mir nicht wirklich vorstellen, dass das Problem grundsätzlich bei BwPostman liegt. Immerhin gibt es weltweit schon ein paar Hundert genutzte Installationen von BwPostman. Ich kann mit nicht vorstellen, dass da keiner meckern würde, wenn BwPostman plötzlich nicht mehr funktioniert.

Nun ja, Deine Entscheidung.

Auch Dir alles Gute

Romana